+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантия продавца меньше гарантии производителя к кому обращаться

Гарантия продавца меньше гарантии производителя к кому обращаться

Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п. Как правило, гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или же гарантийном листе талоне. Условия гарантии определяются продавцом изготовителем , и гарантийный срок в этих договорах соответственно устанавливается продавцом товара. На практике зачастую бывает так: Вы приходите в магазин, скажем, приобрести принтер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дополнительная гарантия Защита прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

Гарантия производителя и гарантия импортера, это одно и тоже? Адвокат Лукин В. Нет конечно: производитель - это кто производит, импортер - это лицо осуществляющее импорт При покупке выставочного образца диван производитель вправе отказать в гарантии?

Юрист Губин Н. Не вправе. У холодильника гарантия 1 год от производителя 6 лет от магазина могу я его поменять. Юрист Васильева Т.

Я так понимаю товар качественный. По указанному основанию не можете. Юрист Титова Т. Поскольку товар технически сложный, то согласно перечню-приложению к статье 25 ЗоЗПП - не сможете, только если есть недостаток у вещи -сможете по ст. Может ли продавец давать меньше гарантию чем производитель. Адвокат Шук П. Вопрос: если товар с уценкой на него распространяется гарантия производителя?

Юрист Коливошко В. Распростроняется ли гарантия производителя на фильтр пылесоса. Юрист Андреева И. Сломался счётчик газа Производитель Ростов ,а гарантия написана 12 лет, что делать, в магазине сказали отсылать с Омска в Ростов на ремонт, а продавец разве не может заменить. Юрист Кузьминых С. Продавец не прав, необходимо в его адрес предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Я купила робот-пылесос в МВидео.

В гарантийный период год с момента покупки у него сломалась деталь, которая несет основной функционал: без нее он не пылесосит. Деталь съемная. В магазине говорят, что это расходник и по гарантии он не меняется. Тем не менее, на горячей линии мвидео, а также на горячей линии производителя ecovacs deebot говорят, что это не расходник и менять нужно по гарантии.

Также, продающиеся в интернете комплекты аксессуаров к этому пылесосу не включаются данную деталь. На просьбу предоставить список расходников везде и в магазине, и в сервисе отвечают отказом. Кроме того, этой детали нет в сервисных центрах. И заказать ее невозможно, так как производитель больше не выпускает эту запчасть.

Таким образом, ремонт становится невозможным, даже платный. Таким образом, нарушается мое право на получение достоверной информации о товаре не могут предоставить список расходников , а также производитель не исполняет свое обязательство по обеспечению запчастей в течение срока службы.

Подскажите пожалуйста, как я могу отстоять свои права в этой ситуации. Юрист Буценко Д. Подайте официальную претензию в магазин с требованием ремонта, в случае невозможности ремонта, выставите вторую претензию о расторжении договора и возврате денег, в случае отказа, подавайте в суд, в за счет магазина должна быть произведена экспертиза, которая покажет является ли данная поломка гарантийной либо нет. Юрист Куковякин В. Здравствуйте, Александра! Звонить им бесполезно.

Направляйте письменную претензию с требованием о проведении гарантийного ремонта. В случае отказа Вы можете обратиться в суд с требованием о проведении гарантийного ремонта. Гарантия на данный инструмент составляет 1 год так написано в гарантийном талоне от магазина. По прошествию некого времени я увидел на сайте производителя данного инструмента информацию что гарантия на данный инструмент продлевается до 3 лет если он куплен официально, для этого нужно ввести серийный номер инструмента в определённое поле и распечатать дополнительную гарантию.

Мне этого не удаётся сделать по причине что мой серийный номер не находится в этой базе. На мое обращение в магазин по месту покупки мне говорят что подождите, мы работаем над данным вопросом. У меня есть сомнения что приобретённый мной инструмент был ввезен не официально в РФ и т д. Я опасаюсь что пройдёт основной 1 год гарантии и дополнительную я не получу. Через какое время по закону магазин мне должен дать окончательный ответ на мое обращение?

И является ли данная ситуация поводом для возврата товара. Юрист Мурахтин А. Тянуть не надо надо действовать. Пишите претензию в адрес директора магазина и направляйте по почте с уведомлением в получении. Если ответа не последует обращайтесь в суд. Не забывайте оставлять отзыв.

Купил ноутбук в сети магазинов цифровой техники ДНС, за немалую сумму. Через месяца 4 эксплуатации, обращался бережно ни одной царапины, ноутбук просто перестал включаться.

Ходил к ним два раза на протяжении месяца, давали один и тот же ответ, проблема с материнской платой, заказали, ждём. Последний раз на 40 день к ним ходил, сказали то же самое, проблема в материнской плате, ее заказали.

Но когда работник сервисного центра увидел что уже 40 день, занервничал, и сказал отправит письмо в ASUS, и свяжется со мной. Юрист Бабкин В. Добрый день, да, конечно можете, в случае ремонта более 45 дней, Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи. Хонда года, 90 пробега. Гарантия от дилера законсилась в декабре Два дня назад лопнул вал. Мастер говорит, скорее всего заводской брак. Есть ли смысл в независимой экспертизе и подаче претензии производителю?! Юрист Болдырев Р.

Для начала направьте досудебную претензию. Они самостоятельно проведут экспертизу и если подтвердится, что это заводской брак, то устранят. Юрист Тихонов Б. Нужно различать гарантийный срок и срок эксплуатации срок службы, срок годности. В соответствии с ч. Указанное требование может быть предъявлено , если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Адвокат Аршинов Н. Пишите претензию, только не дилеру где вы купили автомобиль, а импортеру в РФ, или официальному представителю хонда в РФ ищите адрес в интернете. Ремонтировать своими силами нельзя. Экспертизу должны сделать вы, так как в данном случае по закону на вас возложенная обязанность доказать причину возникновения недостатка. Я бы сначала написал письмо представителю ходна в РФ о возникшей проблеме, может быть такой вариант, что производитель знает о данном дефекте в партии и проводит отзывную компанию.

Могу ли я потребовать возврата денег и компенсацию морального вреда если мне продали смартфон без сертификации, выявилось это при обращении по гарантии, производитель дал ответ что данный смартфон не предназначен для продаже в России. Адвокат Уткина С. Александр Александрович, я полагаю, что данное обстоятельство является достаточным основанием для расторжения договора купли-продажи телефона и возврата денежных средств.

Я написал заявление о несогласии, Ведь по идее они должны выдать мне заключение о проделанной работе, обосновать за что с меня требуют деньги, тк прибор электротехнический то при посл. Использовании может быть и короткое замыкание. Я позвонил в Москву в АСЦ указанным на бланке сопровод. Докуменов мне ответили, что да кулер был, но заводского дефекта не обнаружено, но факт то что он был залит присутствует, и может быть изза того что была микротрещина в бутыле, Но так как это не заводской брак и негарантийный, то я должен оплатить рублей.

Как я понял из сопровод. Документов за вскрытие рублей и за экспертизу Подскажите Должны ли мне выдать акт о том что кулер был в АСЦ, какие работы проведены с указанием стоимости если услуга платная , и платная ли она вообще если дефект не обнаружен, но прибор находится на гарантии, и правомерно ли действие АСЦ в этом случае АСЦ - он же продавец этих кулеров , И как можно понять то что заключение АСЦ пришло чистым бланком.

Если можно напишите статьи на которые я могу опиратся если я прав. Юридическая фирма ООО "Гелиос", ответов, отзывов, на сайте с Вы правы, Но развернутые ответы со ссылками на законодательство оказываются в рамках платных услуг. Так как требуют от юриста времени на подготовку. Купил кофемашину по интернету, оплатил ее курьеру при доставке, он выдал чек и гарантийный талон. Через 2 нежели в ней произошёл функциональный сбой, стал зависать дисплей, не отвечала на команду. Обратился в интернет магазин, попросили сделать диагностику.

Так как сервиса по этим машинам в городе нет, они скинули телефон сервиса куда я должен был обратиться. Диагностика делалась 28 дней, выдали акт, в нем указано что это брак производителя и кофемашина не надлежащего качества. Я отправил им акт и квитанцию на электронную почту с просьбой заменить на такую же или с доплатой на более дорогую. Получил ответ, что сроки все прошли и я не могу на это расчитывать как и на возврат.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Гарантия срок гарантии имеет для потребителя значение — как срок, в течение которого он может обратиться к продавцу или изготовителю. Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п. Дорогие читатели!

Гарантия производителя и гарантия импортера, это одно и тоже? Адвокат Лукин В. Нет конечно: производитель - это кто производит, импортер - это лицо осуществляющее импорт

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю. Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда покупатель вправе предъявить требования к продавцу после окончания гарантийного срока.

Продавец уменьшил гарантию на товар или не продает вещь по заявленной цене. Как отстоять свои права

Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:. Согласно статье Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара.

Казанцев В.

Все кредиты. Все вклады. Нужно добавить, что покупатель требует исполнить это незамедлительно. Так сделал.

Гарантия продавца меньше гарантии производителя к кому обращаться

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Всё, что нужно знать про гарантию на автомобиль.

.

Гарантия производителя

.

Сломался товар после истечения гарантийного срока (закончилась гарантия​). Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Да, на мобильном можно поклацать и решить с военкоматом. В приват 24 поклацать

  2. acasun

    Как отличить сотрудников полиции в штацком от бандитов, похищающих вас с определенными целями?

© 2018-2020 nativewomenfilmtv.com