+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин матрас для плавания

Можно ли вернуть в магазин матрас для плавания

Автор: Виктория Борисовна , 12 июня в Вопросы по защите прав потребителей. Прошу совета. Работаю продавцом. Ситуация следующая: в нашем магазине 17 мая года был приобретен надувной матрац, а 11 июня года покупатель попытался вернуть данное изделие с громкими криками и претензиями.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ламзак лежак надувной матрас товары с Китая Алиэкспресс для похода для плавания

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат Москва

Автор: Виктория Борисовна , 12 июня в Вопросы по защите прав потребителей. Прошу совета. Работаю продавцом. Ситуация следующая: в нашем магазине 17 мая года был приобретен надувной матрац, а 11 июня года покупатель попытался вернуть данное изделие с громкими криками и претензиями.

Развернув данное изделие и надув его матрац оснащен электронасосом оказалось. Внешний вид матраца говорит о том , что изделие использовали не однократно, а с учетом того , что матрац сдулся минут за пять с такой дырой использовать столько времени его не могли. То есть дыра на матраце образовалась по вине покупателя и не является заводским браком , а соответственно ни замене ни возврату не подлежит.

Я права? Заранее спасибо всем. Сделайте на всякий случай, если потребитель вдруг подаст исковое заявление в суд, фотографии недостатков товара, свидетельствующие о нарушении товарного вида изделия. Зачем просить письменное требование? И фото зачем? Даже если бы товарный вид был сохранен, требование по й незаконно, 14 дней прошло. Если покупатель хотел вернуть товар на основании обнаруженного недостатка, то надо уточнить был ли установлен на товар гарантийный срок, и какой?

Надеюсь, Виктория Борисовна пояснит, какое требование предъявил потребитель и зачем понадобилось продавцу проводить проверку качества товара? Большое спасибо всем за ответы. Покупатель требует полного возврата денег. К сожалению очень часто бывают не добросовестные люди-- покупают надувной матрац на время приезда гостей , а потом портят и пытаются вернуть , как товар ненадлежащего качества,т.

По Этому искренне благодарю всех кто откликнулся и помог на законных основаниях объяснить людям , что кроме их прихотей существует закон , который для всех один. Еще раз спасибо. Если гарантийный срок на товар не установлен, то прежде чем требовать возврата денег покупатель должен доказать , что недостаток возник до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента п. Если же гарантия на товар не истекла, то проводите проверку качества как Вы и сделали и фиксируйте в Акте, что недостаток в товаре прокол, дыра является механическим повреждением вызванным нарушением потребителя правил использования товара.

В случае несогласия потребителя с Вашими выводами, предупредите его под расписку о том, что если при проведении экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан будет возместить Вам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п.

И озвучьте потребителю стоимость подобной экспертизы товара. Обязательно ведите все переговоры только в письменном документальном порядке, с указанием паспортных данных потребителя.

А то потом не будете знать с кого возмещать свои расходы, в случае проведения и затрат на экспертизу товара. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 12 июня Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Чего требовал покупатель, возврата уплаченной суммы на основании ст.

Если так, то попросите покупателя предъявить своё требование письменно. Опубликовано: 13 июня Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Можно ли вернуть в магазин матрас для плавания

Для тех, кто планирует провести остаток зимы в тёплых краях предлагаем обратить внимание на яркие пляжные аксессуары. С ними ваш отдых будет незабываемым, а фото сочными и неповторимыми. Как и в любом интернет-магазине, у нас есть правила работы , или, выражаясь официально — оферта.

Отзывов о юристах за 24 часа. Можно ли вернуть товар в магазин Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу. Можно ли вернуть предоплату за товар в магазине нижнего белья?

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

Гарантии и условия возврата

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

ОФФ, надувные матрасы(предупреждение)

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить. Продажа авто, мото Вместе с Авто. Mazda CX

Регистрация Вход.

.

.

.

.

Если будете покупать матрасы спрашивайте, даёт магазин По закону вы имеете право вернуть товар в магазин в течении 2 нём запрещено плавать на водоёмах, поэтому как плав средство его не назовёшь.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 nativewomenfilmtv.com